L'importanza del servizio di rete fissa per gli anziani nel panorama in evoluzione delle telecomunicazioni

Di Sam Molony

Il panorama delle telecomunicazioni negli Stati Uniti ha subito una trasformazione significativa negli ultimi sei mesi, guidata dai rapidi progressi tecnologici e dall’adozione diffusa dei servizi di telefonia via Internet. Sebbene questi cambiamenti abbiano portato numerosi vantaggi e comodità alla società, hanno avuto un impatto negativo su specifici segmenti della popolazione, in particolare sugli anziani.

Con un numero crescente di famiglie che si affidano esclusivamente a servizi telefonici basati su Internet, gli anziani devono affrontare una sfida significativa nell’adattarsi a queste nuove tecnologie. Inoltre, la combinazione di queste sfide con le limitazioni intrinseche dei servizi di telefonia Internet durante le interruzioni di corrente ha lasciato gli anziani comprensibilmente preoccupati.

La deregolamentazione della rete fissa FCC in corso negli Stati Uniti

L'ordinanza FCC 19-72, in vigore dal 2 agosto 2022, ha autorizzato le grandi società di telecomunicazioni a interrompere i servizi di filo di rame a livello nazionale. Questa decisione rappresenta un cambiamento significativo nel settore, consentendo alle compagnie telefoniche di trasferire il servizio telefonico dei propri clienti dalle tradizionali linee fisse basate su rame ad alternative basate su Internet.

Anche se questa transizione viene presentata come un “upgrade” dalle grandi società di telecomunicazioni, presenta sfide per gruppi specifici, in particolare gli anziani e i circa 40 milioni di famiglie negli Stati Uniti che fanno affidamento sulla rete fissa come principale mezzo di comunicazione. Tuttavia, i servizi di telefonia Internet, che dipendono da un'alimentazione elettrica stabile e da una connettività Internet, diventano inutilizzabili durante le interruzioni di corrente.

L’eliminazione graduale dei servizi di cavi in ​​rame implica che queste famiglie non avranno più accesso a un metodo di comunicazione affidabile durante le emergenze. Le linee telefoniche fisse sono state a lungo considerate un’ancora di salvezza affidabile durante le crisi, garantendo che le persone, in particolare gli anziani con specifiche esigenze mediche o limitazioni di mobilità, possano raggiungere tempestivamente i servizi di emergenza o contattare i propri cari per ricevere assistenza.

L'importanza del servizio di rete fissa per gli anziani

Secondo uno studio demografico sugli utenti di telefoni fissi, oltre il 70% degli adulti di età pari o superiore a 65 anni faceva affidamento sui telefoni fissi per comunicare. Ecco alcuni motivi per cui il servizio di rete fissa rimane vitale per gli anziani nel panorama odierno in continua evoluzione delle telecomunicazioni.

1. Gestione delle emergenze

Durante le emergenze, gli anziani possono fare affidamento su strumenti familiari. Sbloccare un nuovo telefono cellulare o navigare tra i pulsanti del touch screen può richiedere molto tempo. I telefoni fissi tradizionali offrono un’opzione di comunicazione senza stress, garantendo agli anziani di raggiungere rapidamente aiuto e ridurre l’ansia in situazioni critiche.

2. Facilità d'uso e accessibilità

Gli anziani potrebbero dover affrontare sfide legate alle nuove tecnologie a causa di problemi di salute. Le linee fisse semplici da usare sono l'ideale, poiché non richiedono competenze tecniche. Con funzionalità come pulsanti grandi, amplificazione del volume e funzionamento a mani libere, i telefoni fissi soddisfano le esigenze specifiche degli anziani, facilitando la comunicazione accessibile con i propri cari.

3. Affidabilità

Gli anziani possono fare affidamento sulla linea fissa tradizionale senza preoccuparsi di problemi tecnici. Forniscono una qualità audio superiore, chiarezza e meno chiamate interrotte rispetto ai telefoni cellulari o ai servizi VoIP. Le linee telefoniche fisse funzionano durante le interruzioni di corrente e i blackout di Internet, offrendo connettività ininterrotta per gli anziani.

4. Considerazioni finanziarie

I servizi di rete fissa sono convenienti rispetto ai piani mobili, rendendoli una scelta conveniente per gli anziani con redditi limitati. Esplorare i fornitori che offrono servizi di rete fissa disaggregati e programmi governativi come "Lifeline" garantisce la connettività per gli anziani e le persone a basso reddito durante le emergenze.

Ruolo dei fornitori di tecnologia nel panorama in evoluzione delle telecomunicazioni

Riconoscendo le sfide uniche che gli anziani devono affrontare nel panorama in evoluzione delle telecomunicazioni, alcune società di telecomunicazioni hanno adottato misure per soddisfare le loro esigenze e garantire l'accesso continuo a servizi di comunicazione affidabili. Un esempio notevole è Community Phone, un fornitore di telecomunicazioni che offre un servizio telefonico domestico wireless progettato specificamente per gli anziani.